Posted By Redacción on 6, Oct, 2021

Los servicios del Instituto Nacional de la Seguridad Social, el INSS, han sido y sigue siendo uno de los más demandados durante la epidemia de covid y vitales para los ciudadanos desde todo punto de vista. Paradójicamente, y mientras la normalidad es ya la pauta en la mayoría de las administraciones, en el INSS de siguen primando la atención virtual, con mil problemas para gestionar las citas presenciales. Se acumulan las quejas sobre las dificultades para ni tan siquiera comunicarse con los funcionarios, o según informa Podemos, “la imposibilidad de acceder a una cita previa ni en días, ni en semanas, ni tampoco después, para tramitar prestaciones tan importantes o urgentes como el ingreso mínimo vital o los permisos de paternidad son una constante que se repite desde hace meses”, denunciaba la formación.

El concejal de Podemos Guillermo San Juan volvía a reclamar más presencialidad en la atención al público de las oficinas segovianas del INSS, y ha dirigido un escrito a la subdelegación del gobierno expresando su preocupación por las dificultades para acceder a cita previa y atención presencial en la sede el INSS de Segovia, lo que cuestiona en última instancia tanto la eficacia como la credibilidad de las medidas sociales que está poniendo en marcha el gobierno central.

Algo falla en el Ingreso Mínimo Vital

Guillermo San Juan.

No se queda ahí el de Podemos que imputa también a las dificultades de comunicación con el INSS hechos como que en Segovia solo se han tramitado 749 prestaciones del Ingreso Mínimo Vital, una medida estrella auspiciada por Podemos que en la práctica no está teniendo el impacto previsto. Para San Juan, los retrasos para conseguir citas  “están generando una brecha digital, una barrera invisible que desde Podemos creemos que hay que tener en cuenta. Y esto se ve claramente en los datos: se han concedido 749 prestaciones de ingreso mínimo vital de las 2.770 solicitadas, cuando sólo en Segovia capital hay, según el INE, 4.000 personas que cumplirían los umbrales de renta establecidos para ser perceptores de esta prestación”, apuntaba el concejal.