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Cumpliendo con quien lo necesita

Garantizar la atención personalizada de la personas mayores por parte de las entidades financieras es un asunto de justicia social. La alarmante preocupación por la exclusión financiera, fundamentalmente de nuestros mayores y acentuada en el medio rural, donde un 80% de los municipios segovianos no cuentan con oficinas bancarias, me ha sido traslada en varias ocasiones a lo largo y ancho de la provincia. También la garantía de la prestación de servicios financieros en todo el territorio, especialmente en las zonas rurales, como instrumento para la cohesión social y territorial, es necesario abordarlo desde todas las administraciones.

Además según los datos del Banco de España, el 3,2 por ciento de los segovianos se encuentra en situación de alta vulnerabilidad en el acceso al dinero en efectivo, muy por encima de la media nacional que se sitúa en el 0,7 por ciento.

Los socialistas no dudamos en actuar y buscar soluciones para cesar en esa exclusión financiera y falta de atención, por ello desde el Grupo parlamentario socialista en el Congreso promovimos una iniciativa parlamentaria para que  la igualdad de oportunidades en el acceso a los servicios financieros de toda la población, se consiguiera mediante cambios normativos que dieran respuestas a las nuevas realidades sociales, buscando soluciones al impacto de la digitalización en la vida de las personas mayores y con discapacidad, tanto por su falta de competencias digitales para realizar gestiones financieras, como por no recibir de éstas el necesario apoyo y acompañamiento.

El jueves pasado en el Congreso hemos votado y aprobado la Ley de Protección al Consumidor Vulnerable. Una ley tiene por objeto la defensa del consumidor vulnerable, aquellos que, en sus relaciones de consumo, se encuentra en una situación de desventaja, desprotección, indefensión o subordinación frente a empresas, aunque sea de forma temporal, territorial o sectorial, debido a sus características, necesidades o circunstancias personales. ¿Adivinan quien votó en contra? La respuesta es más fácil que acertar la bonoloto, los manipuladores del medio rural y defensores de los poderosos, la ultraderecha de VOX.

Sin lugar a duda es necesario que las entidades financieras cambien sus actuales políticas de atención al cliente y garanticen a las personas mayores procedimientos sencillos y asequibles, y una atención lo más personalizada posible, revisando el Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca.

Por ello el pasado lunes se firmó en el Ministerio de Economía un acuerdo de las asociaciones de la banca que incluye nuevas medidas para garantizar la atención personalizada de los ciudadanos, especialmente para las personas de mayor edad, como actualización de un Protocolo ya suscrito en julio de 2021.

En las próximas semanas se aprobarán en Consejo de Ministros, el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente, que incluirá exigencias específicas para el sector financiero, mejorando los canales y la atención personalizada, con el fin de garantizar una respuesta adecuada a los clientes y en  primera vuelta y audiencia pública del anteproyecto de Ley de creación de la Autoridad de Defensa de los Clientes Financieros, para reforzar la protección de los usuarios de servicios financieros y asegurar que las entidades cumplen con sus obligaciones frente a los clientes.

Significa cumplir con quien lo necesita, sobre todo en una provincia como Segovia, con un elevado porcentaje de población con edades avanzadas, en la que la inmensa mayoría de los pueblos no tiene una oficina bancaria donde esos mayores puedan realizar sus gestiones y donde no siempre las oficinas móviles llegan con la adecuada frecuencia.

Pero conviene destacar otros cumplimientos, como el incremento del SMI hasta los 1.000 euros, en 14 pagas, tiene efecto retroactivo desde el 1 de enero, para que las personas trabajadoras en Segovia vean reconocido de manera efectiva su derecho a una remuneración equitativa y suficiente, en línea con lo establecido por el Comité Europeo de Derechos Sociales, que lo ha situado en el 60% del salario medio. Los datos son: con el PP y Rajoy el SMI en siete años subió 95 euros, ahora con el gobierno de Pedro Sánchez en solo cuatro años  ha subido 264 euros.

Este incremento, beneficiará tanto a las personas trabajadoras que son fijas como para las que son eventuales o temporeras, así como para las empleadas y empleados de hogar. Cuando el PSOE llegó al gobierno en 2018, el SMI era de 735,90 euros, y ha ido incrementándose año tras año: 900 euros en 2019; 950 euros en 2020; 965 euros en 2021; hasta llegar a los 1.000 euros actuales, lo que supone un incremento de más del 35 por ciento en cuatro años. Conviene recordar que en siete años de gobierno de Rajoy y el PP el incremento del SMI fue solo de un 14 por ciento. Y la pregunta ahora es ¿por qué tanto la derecha como la extrema derecha, han mostrado su oposición a este incremento, dando la espalda una vez más a las trabajadoras y trabajadores de nuestro país?. La respuesta, es que realmente no les importan los trabajadores, tienen bastantes preocupaciones con los más poderosos.

Entiendo que los compromisos sin actuación tienen el mismo valor que una bicicleta sin ruedas; no llevan a ninguna parte. Por ello, el comprometerse no entiende de fracasos ni de rendirse, y eso es lo que intentamos cumplir para seguir avanzando.

No quiero terminar el artículo sin analizar brevemente la situación del intento de formar gobierno en la Comunidad Autónoma. Empiezo por la paradojas de la derecha, ahora vuelven a apelar a quien gana las elecciones debe pilotar el gobierno, pero claro cuando en 2019 perdieron, ese precepto se les olvidó y despreciaban al PSOE como ganador de esos comicios. Son unos trileros. Mañueco en sus reuniones al PSOE le dedica quince minutos y a la ultraderecha hora y media, todo evidente. La verdad que con la corrupción y la debilidad del PP por su guerra interna, Mañueco, tiene ya pensando dar entrada en el gobierno a la ultraderecha de VOX, para anclarse al sillón, por lo que debería de dejar la fase del teatro y dar la cara  para explicarlo de una vez.

Hablando de guerras, condeno de forma tajante la invasión rusa a Ucrania, saltándose todos los acuerdos internacionales. Putin, con esos aires imperiales-dictatoriales, ha sobrepasado todos los límites. Exijo también, en consonancia con la UE y otros organismos internacionales el cese inmediato de esa guerra, que provoca sufrimiento a los ucranianos y efectos perversos a Europa fundamentalmente.


Author: José Luis Aceves Galindo

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20 Comments

  1. Tú sí eres una bicicleta sin ruedas. Ha sido un pobre médico jubilado el que ha realizado él sólo la campaña:”Soy mayor, no idiota” ante los bancos, veremos si consigue algo el pobre con vuestra palabrería hueca, porque sois unos mentirosos compulsivos. Y lo de los 1000 euros se lo comío la inflación del 6.5% del año pasado y lo que tengamos este año, que no paran de subir precios y vosotros no bajáis impuestos, ni Iva, porque sois de lo peor, y hay que enchufar a mucha gente. El resultado es que cada vez somos más pobres. Así que menos triunfalismo, en Segovia ya hemos perdido por tu culpa la Base Mixta con 350 empleos, otros 1500 que no se crearán y cientos de millones de euros de inversión destino Córdoba. Oye y supongo que te parecera genial bonificar el 50 por ciento del precio del trayecto AVE para los ciudadanos de Castilla La Mancha que trabajan en Madrid, que se aprobó hace unos días. Y nosotros no? Y los segovianos? Qué somos, idiotas? A ver quién puede votaros. Promestisteis acabar con los peajes de las autopistas segovianas o al menos descuentos para segovianos que trabajan en Madrid, bonificar el AVE, la variante de San Rafael… Todo lo que tocáis os lo cargais para siempre.

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  2. Por cierto, ya que no producís nada bueno para Segovia, propongo poneros 1000 euros al mes de sueldo a vosotros, bajaros a los diputados 2000 o 3000 euros de golpe el sueldo, quitaros las dietas, subiros el precio del menú del café y del cubata en el bar del Congreso. Viajar pagando el Ave o avión, no como hacéis ahora. Cobrar en vez de 2700 euros de pensión al mes al jubilaros por 8 años de diputado (los demás necesitamos 35 años de trabajo, mínimo) , unos 450 euros que cobran los pensionistas más pobres en Segovia. En pocos meses, con lo que nos íbamos a ahorrar cobrarían 1300 euros de SMI todos los segovianos que sí trabajan de verdad. Y subirían las pensiones mínimas. Estoy seguro de que estarás encantado con estas propuestas. Por una recuperación justa. Haz que pase. Vota Psoe.

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    • Carlos San Juan, médico jubilado, solo y con el único apoyo de las redes sociales , es el responsable de que los bancos cambien sus políticas respecto a los mayores ( veremos si cumplen)..que usted venga a ponerse la medalla por tal hecho es cuanto menos de verguenza..pero ya que nos habla de su esforzadisimo e ímprobo trabajo en el gobierno, esplique a los segovianos que hizo para evitar que se llevarán la base mixta Córdoba…expliquese…o no hizo nada???

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  3. Se te olvida Aceves que regalasteis Bankia a los catalanes, me imagino que será algún pacto secreto de tu jefe para seguir viajando en Falcón. Pacto que tu vas a apoyar para no volver al pinar, que se esta mejor de Diputado, sin tener ni idea de nada.

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    • Cochinillo Feroz, te recuerdo que la situacion a la que llego Bankia y a la que tuvimos que rescatar con nuestro dinero fue a causa de la totalidad de los despropositos que hicieron los gobiernos del PP de la comunidad de Madrid. TE suenan las tarjetas black?
      Metieron tanto la mano en Bankia, que al final la llevaron a la ruina. Pero no veo que critiques el origen, si no al maldito gobierno comunista que la ha vendido a los malvados comunistas para evitar que nos siga costando dinero a todos los españoles. Y tampoco veo que critiques mucho a los caciques de SEgovia que estuvieron beneficiandose de Caja Segovia hasta mal venderla a Bankia. Te suena un tal Atilano Soto y Manuel Escribano y las indecentes indemnizaciones que se llevaron? (Este ultimo solo fueron 6 millones del ala).

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  4. Lo remata sentado cátedra sobre la invasión de Ucrania, y condenando a Rusia por esos “aires imperiales-dictatoriales”, que son los mismos aires que respiran en Venezuela, Cuba, Nicaragua o los pobres coreanos del Norte, por no hablar de China, que tal lo ve Sr Aceves, con sus socios de gobierno intrigando contra la OTAN, que cortos de miras son. Pero Vd. a lo suyo a adjudicarse logros que los demás pelean. Claro vota PSOE……………….mmmmm por cierto hoy día de ANDALUCIA, que tal lo celebrarán, los prevaricadores y malversadores, por sentencia firme, Manuel Chaves, José Antonio Griñán, Gaspar Zarrias, Javier Guerrero, Juan Márquez, José Salgueiro, Magdalena Álvarez, solo por citar algunos ilustres encausados de sus colegas, le dejo esta reflexión de un andalu de los años 90″ “Allá donde encuentres un rastro de miseria, hambre, destrucción, falta de libertad y sobre todo de sangre, síguelo y acabarás encontrándote con el socialismo y el comunismo. Salud

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  5. Inflación al 7’4%, la tasa más alta en 33 años.

    Gasoil a 1’54€ el litro.

    El kWh de luz se llega a poner hoy a 52 céntimos de euro.

    Facturas de luz de más de 200€ al mes.

    Llenar el depósito del coche se está poniendo imposible.

    Vota PSOE. Haz que pase.

    Los estáis haciendo cojonudo Aceves. Vamos directos al abismo.

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    • Se me olvidaba: a todo esto los sindicatos calladitos no sea que les quiten la pasta.

      De vergüenza.

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      • Señor Robustiano Cipoton. Usted que tanto le gusta dar cifras. De todas las que ha mencionado usted, cuales son diferentes de las demas paises europeos?
        a) El precio de la luz esta igual de caro en toda europa, con independencia de quien gobierne. Tanto es asi, que la Comision Europea esta planteandose cambiar el metodo de calculo de la luz para intentar bajarlo.
        b) El precio del barril de petroleo esta a sus precios maximos de los ultimos años.
        c) La inflaccion disparada por culpa del incremento de los precios de las energias, que afectan a toda la cadena de produccion y distribucion. Esto es igual en toda Europa, que han cancelado la subida de los tipos de interes para no agravar los precios.
        Y claro, la culpa de que los precios hayan subido en toda europa es del gobierno comunista-totalitario-bolivariano del felon Sanchez, no?
        Señor, deje de tener el argumentario de Vox como periodico y sea un poquito mas objetivo por favor.

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        • De sabios es rectificar señor Botín, y por tanto lo hago:

          El gasoil ya no está a 1’54 € el litro sino a 1’56.

          Vota PSOE. Y te quedarás con los bolsillos llenos de telarañas.

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          • https://watiofy.com/info/blog/comparativa-precio-luz-europa/

            Por cierto Botin, revisa tus dogmas. Lee la información del artículo del enlace. Es una comparativa de los precios de la luz en los diferentes países europeos y los motivos de las diferencias. A lo mejor el que se equivoca eres tú.

            ¡Zasca! Tranquilo, lo superarás.

          • Robustiano, haz el favor y antes de poner enlaces a articulos, leetelos. Cada dia me pareces mas patetico..

          • Para Botín:

            Cita textual del artículo del enlace: “El precio de la luz en España es de los más caros de Europa, ¿lo sabías?”

            Otro zasca monumental en la colleja. Ven a por otro si quieres, pero después de leer el artículo por favor.

          • Otra cita textual de dicho artículo:

            “España es el 4º país de la UE con una proporción mayor de impuestos (45,2%) en el precio de la luz.”

            Así que lee y deja de manipular con tus comentarios Botín, majete.

      • Algunos sindicalistas de la cuerda, así como militantes del PSOE, viajaron a costa de caja Segovia a Rusia y a Venecia y se jactaban de ello, o sea a nuestra costa.
        La próxima vez quizás ponga nombres y apellidos de los getometros, no es el caso de Aceves.
        Que verguenza y aún nos piden el voto se merecen el más grande de los desprecios por parte de los conciudadanos

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  6. Se que la caverna reaccionaria que campa en este periodico empezaran a ponerme verde en cuanto ponga el comentario.
    Pero no nos deberiamos alegrar que el gobierno haya tomado medidas para intentar poner coto a las practicas de los bancos. Con independencia de donde hay surgido la medida, no nos deberia parecer bien que por fin se apruebe una ley que obligue a que nos traten como personas en los bancos? O es que cualquier cosa que venga del gobierno es mala per se, aun cuando nos beneficie como ciudadanos?

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    • Parece que es un brindis al sol. Cansino de caverna sanchista. Podrían tratar nuestros amados gobernantes prorrusos a las personas con un trato un poco más humano en la Administración Pública, por ejemplo? Hacienda, Tráfico, Seguridad Social. Ayuntamientos. Etc. No dando citas para dentro de 6 meses para cobrar una pensión. O el teléfono 060 con grabaciones. O no poder resolver nada sin cita previa. O simplemente realizando sus comunicaciones y escritos para que alguien normal pueda entenderlas.

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  7. Cierto es que Calimocho dejo muchos seguidores que repiten una y otra vez los mismos mantras sin analizar el contenido del artículo con objetividad. Esto sucede ahora con el Sr. Acebes; pero lo sufre la Sra Del Barrio con mayor inquina.
    Bienvenida la medida de paliar la brecha digital de muchos ciudadanos frente a los bancos y el voto contario de VOX es muestra de sus intenciones.

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  8. https://www.elperiodico.com/es/economia/20200904/fusion-caixabank-bankia-podemos-psoe-8099553

    El socialista Miguel Iceta veía con buenos ojos la fusión de Bankia con CaixaBank (en la misma línea que muchos políticos del PP en otras fusiones).

    Los cierres de oficinas, disminución de personal y horario de atención al público que han venido tras la fusión no creo que hayan supuesto una mejora en la atención al ciudadano, ni al mayor ni al joven.

    No nos vengan ahora los sociatas de salvadores de la patria por favor. En este campo que nos ocupa no son muy diferentes de los peperos.

    Las lecciones de moral a su abuela.

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